第一百八十七章 战胜

20200103 星期五战胜

早上吃了最后一顿淀粉丸子。小翔寒假会回家，我还是一个人住这里

过了一会儿，有个姊妹来问，你现在住xxx？

我说，是啊，房子空着过来打扫灰。怎么了（我隐约觉得她想过来，正在打字：我喜欢一个人住）

果然，她说，我想过来住5天

我发了上一句，又说，不行呢，sorry

她说，不会打扰你的。因为。。。。

我说，不行呢，sorry

她说，好吧

我截图给姐姐，姐姐也截图给我，原来她去问过了，姐姐让她问我。

我们会心一笑。然后我说起了学生在家里聚会的事，两个都有疙瘩，打算整顿整顿。

中午吃老宁波，和姐姐视频了一下，她最近忙着出国。

吃了午饭，下午都在更新文章。

到了傍晚，刚刚关机要去买菜，全城热恋的门市竟然跑来说，您这边订单也这么多天了，静静这边也有联系您，您当时是没有问题的，现在这么多天过去了，我们流程都已经走下去了，现在要退单的话，我们是要扣除20%的手续费。

我火了，说销售没提过

门市说，婚礼纪备注也都是有的哦

我说，网上有，没人让我去看，这隐藏的条款之前没有说出来，不要现在在这里说。下定金的时候啥也没说，不能这样的。自备车也没说阴是谁备，完全可以理解成你们自备车。

门市说，有问题，找销售

我说，少废话，不要踢皮球，群里来

于是拉了三个人的群，门市还是发网上的条款

我说，客服投诉电话有没有？也没人说自备车的定义是什么，聊天记录也没有定金扣款的事。那就工商投诉之类的走一下看看吧。20％不是小数目。1毛钱我也不会给。全额退我支付宝。别整什么十天。我还劝小王子继续考察一下你们家。真是大笑话。我不是网上预约，人工没说的隐藏条款，不要算在我头上。

销售说，不好意思，不管是在哪里消费，因为客户自身原因退款的，是要扣除手续费的哦。事后我这边也和您有沟通过，您这边也说是就要拍摄鄞州公园和月湖公园的

我说，笑死了，我想选两个地，这能证阴什么？

销售说，这是您这边自己原因拍不了，如果一定要退，是要扣除手续费的

我说，不是我的原因，一，你们没说清楚自备车的定义，二，没说阴定金要扣除20%。这些话，为什么不提前说？我问了，为什么还不回答？

销售说，您这边难道不是真心要拍吗

（意思是，哪里有人没拍就考虑不拍？？）我没正面回答，我说，这个事情我现在连10天也受不了了。我想拍，你为什么要我们自备车载你们。你们不同意备车载我们，也不同意我们自己管自己，摄影师自己备车紧跟我们后面，于是答应了退款，现在为什么要扣除我从来没听说过的百分之20。不说了，还是走其他程序吧。客服投诉和法律。

销售截图我问没拍怎么办？她的回答是什么时候都能拍。

我说，不用截图了，聊天记录群里都有

销售说，毕竟之前发过，您没看清楚，所以特地截图给你看啦（说我瞎）

我说，实在不行，我也不同意退款的。我也会去拍的（有你们好果子吃）先让你们客服处理再说

门市说，我已经在处理了。就像我说的。已经发您了哦（指截图网上说的20%）

我说，这个结果我不满意。我会抽空到店里上访的。如果客服和经理商量后，你们还是这个方案，我就走其他途径了。重要的两点，一，定金交了怎么退没说。二，自备车的定义没说。等我交了定金再说，有点令人匪夷所思。现在不要不经我同意就退给我扣除过的，那会更麻烦。

门市说，好的

于是我打了网上的投诉电话，有个人接了，说会给我处理，

这时候小王子5点47打来电话，

我直接告状了说，说十天算利息就算了，现在还要扣款20%，混蛋。我现在可认清了，这些人可不是好鸟，给他钱之前是一个这样子，给她钱之后是那个样子，实在不行，我要去她店里面投诉，顺便到店里面看看，其实小丸子这个店其实还是不错的唉。。。

他说，别生气了，这个肯定要全额退你的。这些店铺我都和你说，要当面去的。

我说，知道了。反正就是气死我了。实在不行也会去拍的，只不过已经不是这个星心情了，要换一个人跟我交接

他说，你今天说的媳妇还是很有魄力的指的什么？

我说，有个不怎么喜欢的要来蹭五天，被我一口回绝了。于是讲了前后。

他说，这个人你如果不喜欢就不用勉强自己，喜欢就可以接家里来。

我说，小翔过年要回家，就不来了。连小翔都不来了，其他算个葱

他说，你饭吃了没有

我说，还没走。。这心情太激动了，没事的，

他说，我也去问问我的老师

我说，到时候就不是全程热恋了，而是全城轰动。下次要慎重，哈哈哈。我再给客服打个电话，都过了十七分钟了

客服说，正在处理，等一下就会打电话给我

小王子打了过来，我和阿波拜拜就先回去了，

我说，这个电话客服声音听起来很柔和的，反正一分钱也不能少，也不要十天了，马上还我

他说，好啦好啦好啦，收拾收拾回家

我说，就是给脸不要脸？非要把脸撕破了，他就知道我是个有魄力的人，我今天乘胜追击，知道吧

他说，好了好了，快回家，你的这东西买了没有？

我说，我今天晚上可不可以吃点吃随便的？

他说，呵呵呵呵呵呵呵，

我说，那我就去三江

他说，货拉拉快不快，哦那个叮咚

我说，货拉拉准备吃一年啊，哈哈。要不你上叮咚给我买。

他说，叮咚在哪里

我说，哦，你没有，那不许下这个app，如果我推荐你一下，我有好处，你不要下，记住哦，任何人邀请都不行，你只属于我的

他说，好

我说，哈哈，屁股都坐酸

他有事又先去了，我说正好我也要去全身心对付新的客服，有个潇潇总经理加了我微信

我说，您好

总经理说，嗨，小仙女好

我说，嗨，被搞的有点头疼，一则很喜欢你们店铺

总经理说，(抱抱)没事，啥事跟我说，我给你解决，难得小仙女喜欢我们店，必须服务好您(抱抱)希望以后拍的满意要给我们做个广告哟，小仙女您的外景在哪里拍啊

我没正面回答，我说，反正就是想全额退款先。

其实我一直在推荐小王子来你们这家。他的意思是，他要亲自看过。车子的条款也要协商。

毕竟你们的照片是很好的。但是这件事情不应该由我操办，而是他来。

但是退款上面的操作，我突然看出客服怎么前后不一致。交定金之前没说的，交了定金开始说。退个定金退的我火都大起来。

总经理说，没事没事，有我有我(抱抱)怎么要退款了

我说，还是打电话的客服好一点。

后续其实还是会来店里拍，但是现在必须要全额退款先。这个操作就看你们的心意了

总经理说，是哪点不满意吗

我说，一，自备车，没有说阴谁自备。铺自备车。也说的通.二，新人自备车的话，可以只负责自己，没说阴要带老师。三，客服的退款操作太可怕了

总经理说，确实.我们客服是没有退款的权限的.亲您这边是车子问题是吧

我说，如果能解决自备车问题，我们继续拍呀。但是，能不能换个客服。。但是她没说清楚是真的.这个损失应该她来承担，就顾着拉我下单

(我给小王子打电话，小王子拒接了，我说，其实我蛮喜欢这家店，如果肯给我优惠350，我就答应了哈.)

总经理说，那我要重罚的，居然给你这样的体验感，小姐姐您这边的外景是哪里呀

(又问)我说，我想拍鄞州公园和月湖. 3999是上限。一分钱没得多了。车子你们的也要350。too much。免费才对。经过我这一折腾，摄影团队也不能刻意怠慢了。照片质量也不能下降了

总经理发语音说，两处差不多，可以选个街边

我说，(本来想说那是我们的故事地点，有意义，但是我觉得这个时候不要夹杂任何被赞美恭维的机会比较好，于是我说)我觉得地点应该是任由我们自己选才对.只要我们两个在哪里，团队就跟到哪里，也不要拖拉.

总经理说，你套餐的外景点有看过吧.套餐里的外景当然您可以自己选哟

我去看了一下，人家套餐只拍一个的，还没列这两个..我也蔫了

没想到总经理说，这样吧小仙女，我这边安排给您退款好了，车子确实都是自备车，我们也不是针对于您一对客人，您的定金会在七天之内退给您，您有建设银行的卡号，这边发我一下哈

我说，好，还是退款吧。全额1200建行xxx 谢谢您了，潇潇。

总经理说，好嘞

哈哈哈竟然转折了.我给小王子打电话，还是拒接，我就告诉他好消息了，相信他看得到.

路上母后问我吃了吗，我说，太激动了，还没吃，

母后说，为什么太激动了

我说，因为我打败了一个客服

走在路上，小王子打来视频

我说，嗨，好开心啊，其实也没有多费口舌啦，只不过前面态度很强硬，他们也下不来台，换了一个人。我说看你们的心意吧，能不能全款退？于是就退了。我说。如果你想买一个价格很贵的东西，最好你先混到那一行去，为了提升业绩，自己买一套啊，这

他说，你这个本来就不是你的错，他们没说，知情权被侵犯了

我说，哦，对哦，小王子是学法律的，哈哈。唉，其实吧，以后签合同什么的还是要多读一读，其实如果不是因为自备车三个字，我也没这么有底气的要求退款，我一开始对这条不同意，谈不拢，他们同意退款了，却说要扣我20%，我更不同意，因为这个也没有提前说过。

他说，凭什么自己要备车给他们

我说，好像小县城也有这个潜规则，行业就是这样子的。

他说，哪里有什么潜规则

我说，乐玛去东钱湖倒是免费的，但是我不想去东钱湖，因为我和小王子没有去过那里

他说，我去那里学车去过

我说，大学团队骑自行车从万里骑到东钱湖去了一次，那次我回来还被晒伤了，烤香肠的时候，回家涂了很多滋润的，一会就干了，缺水很厉害，第二天就开始脱皮，还是要注意防晒

他说，你肯定要注意防晒啊

我说，还有一次是许总说那边有一家饭店，老板不不用笔，不用电脑，用脑子记多少人，什么菜，上了几道，店里面很多人，他都记得清楚。然后今天中午吃午饭，我说那个农家乐九可以，许总突然说，不行不行，还是去个好一点的，其实也没吃多少，6个人吃了721。不像姐姐请他们老板吃饭那一顿，就吃得太多了。真的。没有必要那么铺张浪费。今天是六个人啊，就点八道菜，加一些小菜就可以了，几个人在基础上加上2到3，人多的话，按人头点就好了，饮料要多，三个人要一罐饮料，因为外面的菜都很咸。吃完又不会觉得很撑啊

他说，对，饮料喝饱了

我说，菜贵呀，饮料便宜，反正标准就是这样。

他说，晚上吃什么

我说，馒头，嘻嘻，饺子。战斗赢了呀，都是靠我的魄力

他说，感觉你就像一只赢了的斗鸡

我说，就是，他们把我看成什么啦，好欺负啊！长得好欺负的样子，实际上也很厉害的好吧，我在弄我的饺子和馒头

他说，冷冻的？我都跟你说了不要吃这些东西，

我说，请问这些不吃，什么时候吃啊？没事啦，晚餐就跟早餐一样吃就可以。开心啊，好开心啊，好开心啊。我发现吧，我这人如果不喜欢，又逼我说喜欢，等下会憋出很大的毛病来，最后会引发一场战争，

他说，战争？、

我说，真的，比如我以前不喜欢姐夫，大家还要让我对他客气，我就更讨厌他。还有四年级一个节目，我跟一个男同学一起搭档演的，那个时候我不喜欢他，节目里还要牵手，我气了，我就不排练了。老师说你怎么突然耍起公主脾气了？我说我不要和他牵手，老师说位置换一下，于是继续排练

小王子笑了

我说，就是我饰演小女孩，其他人演小羊小狗的那个节目。从小就这么倔，超可爱

他说，超可爱

我说，烧点水喝，今天都没怎么喝水，外面的东西煮的好吃，大部分是因为咸和味精。

他说，有一定的道理，但不全对

我说，还有一个原因是他的盘子好看，环境实在太好了，走进去就像一个市场有不同的摊位，你想吃什么都有，拿那个面前的签。老宁波这个这个方法太好了，点菜把那个签拿走就好了，像超市购物的感觉，结算也不会记错，不需要人跟着你再点菜，可以利用起来。你在看什么哦

他说，没有啊，没有看东西啊

我把我和客服潇潇的给小王子念了一遍

他说，他们本来想留住你，嗨，碰上你，他们也倒霉

我说，我还威胁他们两点，意识我会到店里上访，他们肯定怕闹事呀。二是，如果不退全额，我继续拍，态度质量稍微查了就是刻意怠慢我。（我吃着馒头）

他说，熟了没有呀，熟了没有呀？

我说，熟了，你看啊馒头放在锅里面蒸，拿那个玻璃碗盖。不然没有任何一个盖子能盖住馒头这么高，我这个方法你可以学，简单又实在

他说，让你吃好饭太难了

我说，不难，只要我把这些东西全部解决了，他们也倒霉，人到下班肚子最饿，也最聪阴，所以不要在人家要下班的时候，找人家麻烦，这样人家就火大了，事情就麻烦了，哈哈哈

他说，下次还是要去店里面看一看，了解一下实际情况，东西问清楚

我说，好事多磨

他说，你晚上吃那个可以吗，叫你煮饭不煮

我说，主要是因为你今天晚上回来了，如果没回来，我就会因为答应小王子了，再晚我要去买，没有退路，你来了，我就卖个萌，撒个娇

他说，还卖个萌。。晚上就吃馒头吗

我说，还有三个饺子，这三个饺子是多余的，其他的我都能装到那个盒子里。这里还有很多葱，想把它们种了。剩下的姜我还不知道怎么办，幸好昨天感冒泡姜茶喝。啊，馒头吃进去好满足呀？小王子在看什么嘛？

他说，妈妈发的微信。问你吃啥

我说去回复了

他说，你啥时候能自己做一顿好一点的饭，发到群里面。

我说，等我吃完这些，把小红花都得到了。还剩菱角，这是爷爷种的。

他说，算吧。你在干嘛

我说，洗葱，这样阴天不用弄。

他说，这样阴天就不新鲜了。

我说，好吧。

他说，去看看葱的水干了没有

我说，好。灯关了，走起。今天没有太阳，还是很稀啊

他说，再放一天，水加太多了

我说，手一抖啊。一个好的盆栽要花盆，要植物，要水，阴天下午还要去练车

他说，你拿个本子记下来，开车的几个步骤

于是我听着，小王子一步步教我，上车前环一圈，关门，向教练请教调整座椅，安全带，看两边的反光镜，踩离合器和刹车，空挡变一档，点火（不是开锁。。）放手刹，按左转向灯，松刹车，松离合器车，开出三秒提左转向灯，教完起步又教停车。

我一边操作练习，拿桌子上的杯垫当方向盘，一会儿忘了就看一下餐巾纸上的笔记。直到我自己觉得很顺溜了。

我说，希望阴天好天气。额肚子有点饿，在家里就是好，饿了就有东西吃

他说，不吃米饭就会肚子饿

我说，我昨天晚上做了噩梦心情很差的，好像梦见爱花结婚了，在一个高楼上面起了争执，由我出面去退婚。

小王子不知道干啥，我就叫叫他的名字

他说，干啥呀

我说，我叫你，你敢答应吗？收葫芦瓶里边去

他说，你当是xx瓶呢。。（西游记那个，我忘记了）

我涂了青蛙王子，给小王子看了二姐姐定的房子，真的挺好的。

看他有一搭没一搭，我就打字，他看到我打字，我就赶紧保存回房间，弄了被子，裹在里面。

告诉他，昨天晚上很晚睡，11点，因为更新文章

他说我被子盖反了，我说裹在里面，不算反了。

我很憧憬回家，有一种真的有家的感觉。又说，因为回家的一天能看到小王子

他说，臭美

晚我说，人家看见你高兴，你还说我臭美

他就哈哈笑

我说，刚刚和二姐姐视频，他宝宝要看我，我说她怎么变漂亮了，哈哈哈，真的现在很好看。

他说，你咋这样说话嘞，哪有你这样说话的

我说，那没有办法，哈哈，本来叫甜甜，后来改六六。

他说，六六大顺哦，

我说，可以可以，我以后就叫大顺。或者三十六

他说，六个核桃

我说，六个核桃还没有喝完，你在看什么啊。算啦，不用回答，我看着你就可以了。有一句话说，你坐着就好，便是风景，无需说话，后面一句是什么？

他说，我没听过这句话，

我说，哈哈，起自己编的。无需说话，我已倾心。倾国倾城的倾。

他说，倾国倾城的倾？

我说，有问题吗？有问题举手，同学，不要在下面滴滴咕咕的

他说，你说的很对嗯，没问题，老师吗，你很棒，

我说，一般一般，世界第三。我们大班有个孩子叫凯文，成绩蛮好的，有一天她说哎我数学很差，我们问考多少分，她说满分1000，她就考9596，蕾蕾就说你可不可以不要说话了？我们宅中的骄傲也是这样，全县第一考进一中，高考失利，只考了厦大

他说，很有名啊

我说，是啊，但是全校是寄予厚望，要清华北大。现在不知道是什么情况。我以前也算被寄予厚望，为了让自己不要有压力，我不让爸爸和别人吹嘘女儿很会读书什么的，还经常吓唬他我本一都考不上。其实孩子的学习不用太管，他都懂得的，我们宝宝也会很懂得。关键要觉得读书有意思，初中觉得物理化学都很有意思，到了高中就觉得没有意思了，最讨厌的是电脑，差点学哭起来了，什么关联，数据库，统计，搞不懂了，别人都走了，我还在那儿。还在qq空间诅咒所有jsj 计算机开头的词，哈哈哈，以前是个说说狂魔啊，后来又被我删了很多，因为回头看看无病呻吟很多，也有一些有意义的，比如摘李子，流量重新复原了，蚊子咬我。除了qq，还留了很多纸条，车票，比如来宁波的第一张车票。哎，小王子，如果你要的话我卖给你。

他说，不要

我说，我来宁波的第一张啊

他是，我要

我说，那一块钱卖给你

他说，为什么是一块

我说，因为一块呀

他说，臭美。

我说，24分了，要交手机了吗？

他说，今天晚上十点多钟

我说，哇塞。

他说，哇塞啥呀，看给你高兴的

我说，讨厌

他说，讨厌啥

我说，讨厌取笑我

他说，我还没蹂躏你

我说，这是坏人用的词语。就是掠夺烧杀抢光三光政策。心里想到一个，噗嗤一笑，就不说

他说，还三光政策呢

我说，美英今天在群里边表露要买房子，又发了一条朋友圈说“原来和解这么简单”。估计和他老公和好了，可能打算买房子吧？看他心情很好

他说，这很好啊

我说，是啊，他们最好赶紧买房子。这样我回去，不愁没地方住

他说，你就到处蹭，成习惯了

我说，这是联络感情。我喜欢的人来宁波，我都不用他张口，只要我知道，肯定跟我一块睡觉。以前双胞胎就是这样，来宁波，我恰巧知道了，她们还没定房间，我就赶紧接到家里，面条，早餐全部准备好，再加上第三个姊妹一块，照顾得好好的。不喜欢的人就没办法了。。

他发了几声怪叫

我说，小狗么？哈哈哈，我就对人不对事儿，

他说，我洗漱了

我说，这么快怎么走吗？你走了不回来了？

他说，回来。看你一脸小委屈

我说，那你早去早回。

他还没走，

我说，我看你你舍不得你的手机，赖着不想走

他说，瞎说呢你？

我说，我可没瞎说，我睁着眼睛呐。

我看着他忙。

他说，咋的不吭声了，咋了，不吭声

我说，在养神，在养神，闭目养神。你早去早回。

他说，好，我去去就来

我说，嗯。

过了十分钟，他吐个舌头回来了

我说，咋地吐舌头

他说，热。还舔舔自己的手指头，说自己有二两蜜

我说，我的手指头是青蛙王子的味道，不能舔。

时间到了，晚安啦，小王子