第三章 初来乍到工作受挫

这是一间明亮宽敞的大厅，看上去面积不会少于200平米，错落有致的摆放着一排排乳白色的长桌。墙壁上挂满了花花绿绿的纸片，上面都挥亳着摧人奋进的口号，同时还记载着各个业务员的业绩曲线。

一个被称作是业务精英的人，站在台上和大家分享着出大业绩的心得。他刚签回一份30万元的大单，正兴高采烈的讲述着他和客户之间的故事。一时间，会场内掌声雷动，歌声四起。

所有的人都站了起来，随着主持人的节拍，挥舞起双手，唱起来：

一时失志不免怨叹，一时落魄不免胆寒，那通失去希望，每日醉茫茫，无魂有体真象稻草人，人生可比是海上的波浪，有时起有时落，好运歹运总嘛要照起来行，三分天注定，七分靠打拼，爱拼才会赢。

陈影珊感到浑身热血沸腾，激动地眼泪都快要流下来了。在这个团结而奋进的氛围里，总会有一种让人勇往直前的冲动。她看见张博站在前一排桌子的边上，脸上却看不出来有什么表情，只是例行公事的动了动嘴巴。

每天早上，公司都会在大堂来一次集会，头一天出单的同事要上台做“分享”，大家一起来分享他的艰辛与成功。陈影珊初到广东人寿远州分公司的时候，觉得这帮人很滑稽，200来号人围在一起，又是唱来又是跳，活脱脱的一群疯子啊。

集会后，每个人就如鸟兽散般的出门各显神通了。但总有人会满载而归。

这帮人，个个衣冠楚楚，男士西装革履，风度翩翩；女士，白领套装，温文而雅。就连陈影珊这个初来乍到的小姑娘，也有一套提的上脸面的套装，这还是以前在银行工作时发的工作服呢。

“小陈，今天你和我一起去陌生拜访吧。你的客户源这么少，就必需从零开始的啦。”

张博还是面无表情，只不过已走近到影珊的旁边。

“哦”，陈影珊还回味在那首歌里，心想“我什么时候也可以出一单大的，也可以在台上威风一把。”要知道，这30万保单的提成可是一大笔数字哟。

“好吧，就和你吗？”

“不，王主任也和我们一起出去。她有个客户生日，就顺路去送礼物，路上可以给我们指导，指导的。”

王主任？好呀！陈影珊的精神为之一振，王主任可算个成功人士啊。据说她在远州都买房了，这可是位令人敬佩的大姐啊。陈影珊打心里就把她做为揩模来学习的。

远州天河有一座88层直耸云霄的写字楼，叫做“中信大厦”，多少次陈影珊经过这里的时候，都不禁的抬头仰望，那种高不可及的感觉让人心生敬畏。而今天，王主任说，你们就上到这座楼的最顶层，从上往下开始做陌生拜访吧。

晕！还没进大楼，陈影珊已经开始晕了。一行三人进电梯的时候，影珊心里七上八下，好在那些保安看见他们衣着很职业，也没有干涉什么。陈影珊倒觉得自己象做贼似得心虚的要紧。偷眼瞧瞧身边的，大家都是泰然自若。

这是怎样的一座豪华大厦啊，电梯门开的一瞬间，陈影珊的眼睛就贪婪地扫描着这里每一寸装饰，每一个角落。金壁辉煌又不失典雅的装饰风格深深震憾着这个女孩。她好象都忘了自己是来做什么的了，被一旁的张博轻轻地拍了一下，才不好意思的伸了一下舌头。

每一层的写字楼里，分布着不同的单位，门口挂的牌子不是“XX”集团，就是“XX”公司。每个门里的前台小姐都是光彩照人，笑容可掬。啊，这就是大都市的白领阶层，让陈影珊做梦都想挤身加入的阶层啊。

“小陈，你开始吧，我们不可以太多人进去，一个人就可以了。”

啊？让我单独行动？在这个让自己觉得有些自卑的地方？陈影珊的心马上“突突突”地要跳了出来。

“去吧，就如我们平时那样去做，失败了也没什么。在100次的失败中，有一次成功也算是达到目的了。”

“先稳定一下情绪，开始吧！”

王主任和张博的眼光里是一种鼓励和信任，他们一直很看好陈影珊的。

“好吧。”陈影珊长吸了一口气，拭了拭头发。站在了一家软件公司的门前。

“你好，可以打扰一下吗？我是远州人寿公司的业务员，受公司指派在这一带做市场调查……”

话还没说完，刚刚还笑脸相迎的前台小姐一下子就变脸了。

“讨厌，又是搞推销的。真不知道这些保安都干什么去了。”

“对不起，小姐，我——”

“走了，走了，我喊保安了。”

陈影珊委屈地退了出来，才看见这家公司的大门上贴了一张纸条“做保险与推销者勿入！”当即影珊有了一种“华人与狗不得入内”的屈辱。

张博一个人在等她，王主任不见了。

“这里有王主任的老客户，她去拜访老朋友了。她刚来远州的时候也是这样做过来的，现在远州的各个区都有她的客户，大家都当她是朋友了。”

陈影珊一脸的苦象，她真想和那个前台小姐吵上一架。什么玩意嘛，就是不允许我们进去，也不能这么凶嘛。

下一家，又是一个闭门羹。再下一家，人家是话都懒得和你说，眼皮都懒得和你抬。

从上往下，他们沿着楼梯，每一层选几家做拜访。陈影珊脸上的笑容僵得有点生硬的疼痛，她心里在不住的骂着：“这群没人性的混蛋，自命清高，有什么了不起，不也就是一群打工崽罢了。”张博看见她的样子，不由得笑了起来，陈影珊狠狠地瞪了他一眼。

哎！好不容易碰见几家稍有点修养的接待人员，也只是请陈影珊喝杯白开水，然后婉言地把她送出了门。

累死了，陈影珊一屁股坐在阶梯上，再也不肯起来了。张博从他那个装满文件的包里掏出两个桔子，剥好皮递给了影珊。

“这简直就不是人干的事，看这些人个个慈眉善目，却一点同情心都没有。”陈影珊抬头看见墙上写了一个大大的“78”，“啊！我们已经走了10层了，天呀！”

“小陈，你也别有怨气，靠别人同情是没有用的，这座大楼的人已经被做保险和搞推销的弄怕了。攻下这座楼里的人，是所有业务员的梦想。我们的王主任，以前被别人拒绝了，就在大楼的出口处去等，一次又一次，用了极大的耐心和执著才换回了他们的信任啊。”

张博谈起王主任，很自豪的感觉，“我们跟在她的团队，可以学到很多的东西。”

“知道吗，王主任初来远州的时候没有钱，也只能租住在一间地下室里，吃饭的时候最奢侈的一次也就是在电饭煲里蒸点卤菜了。5年过去了，她从一个普通的业务员晋升为领导百人团队的主任了。”

陈影珊时不时被身边这些成功的例子激励着，又时不时被现实中的这些残酷打击着。就拿张博这个人来说吧，他做保险也有两年了，每天也是这样西装革履的去拜访客户，每天也是这样疲于奔波在城市的各个角落。可他的业绩仍是平平，赚到的钱也只够他勉强维持生计而已。“剩”者为王，这是做保险的人们一句笑谈，却也很形象的道出了其中的艰辛和痛苦。

是啊，这是一份挑战生存极限的工作，它不给你底薪，只给你高额的提成。四个月的试用期快到了，而陈影珊除卖了几份吉祥卡之外，就是一无所获了。所得到的提成还不够她吃上一顿象样的饭了。

“哎！命苦哟！”

“小陈，王主任有意让你来中信大厦，就是让你来碰钉子的。做我们这行必需正确对待被拒绝。被人拒绝是正常的，这说明你的努力和诚意不够；被人接受是幸福的，这说明你更应该付出双倍的爱心和决心。”

张博是在真心的帮助她，陈影珊触到了那个关切略带疼爱的眼神，脸发烧般的红了起来。

“谢谢你，张博，和你们比我真得是差的太远了。”

张博憨笑地看着她，让她的脸更红了。

“在哪？在哪？”一阵人声夹带脚步声，从楼上传了过来，

由远及近，两个保安已经站在了他们的面前。

“你们是干什么的？为什么在这里鬼鬼祟祟的？走，去保卫科！”

这两个彪形大汉，就象赶小鸡似的把他俩推进电梯里，一直下到了底层。

在保卫科，有一面墙的闭路电视，上面清清楚楚的显示了每一个楼层，每一个出口的所有景象。一个装保安制服的人，拿着警棍，立在那里。

张博出示了保险代理人证件。

“又是做保险的？你没看见在一楼的大门口，就贴有告示，不让你们进的吗？”

“对不起，我们是来拜访朋友的，顺便做一下市场调查。”

张博正气凛然的回答。

陈影珊吓的说不出话来。

“我们是国家正规单位的业务员，是持证上岗，做保险也是为了给别人带来一种生活的保障和安逸。请你们注意你们对待来访者的态度，我可以投诉的。”

“这——”那位保安一时接不上嘴，他习惯于把抓到的人都当成是小偷或是强盗，往往是一顿臭骂后，把人轰出去。可今天，他的威风有点打折扣了。

“你们虽说没有什么不轨行为，可你们干扰了别人的正常工作！”

“如果用干扰几分钟来换取别人一生的保障的话，我觉得这是值得的。更何况我们只是接触了他们的前台人员，而接待来访者就是前台的本职工作。”

“啊？”几位保安愣了一下，相继又笑了。他们很少见到这样振振有词的被抓者。没等他们发威，张博已经占了上风。

“各位，难得有缘份可以相聚，我向你们介绍我们公司的险种吧。小陈，给这几位大哥发一发资料。”

陈影珊现在倒觉得好笑了，再看看这几位大哥瞠目结舌的样子。她心里别提有多痛快了。

张博原来这么健谈？陈影珊才第一次发觉他有这么强的社交能力，全然不是那个躲在她身后默默关注的男孩了，他从客户的切身利益到全民的意识到国外保险业的发展，口若悬河，面面俱道。听的这几位大哥是频频点头，心服口服。

临了，张博丢下一句话“下次我会再来看你们的。”

“好啊，好啊”他们脱口而出后，相视大笑了起来。

这是个劳累又刺激的一天，回到住所，陈影珊已经虚脱地站不起来了。

每天的工作就是这样在重复着，女孩子娇嫩的肌肤脱去了本色，人也消瘦了，最让她难以启齿的是每天的便秘更让她象上刑一样的难受。

“神啦！请赐于我力量吧！”陈影珊的心中在对天祈祷。脑袋很沉，很沉，渐渐地她好象看见了窗户外有一大堆钞票飞了进来……

“哈哈哈哈…”

“咣当”

陈影珊被一阵沉闷的响声惊了起来，她恼怒地从床上跳了下来，打开门看见张博一脸大汗的在搬着煤气瓶。

“哦，对不起煤气没有了，我换了一罐，吵醒了你。”

张博泛红的脸上涌起一丝歉意，衣衫汗湿了整个后背。他立起身子，擦了擦额头的汗。

“我看你很累了，晚饭肯定又不想吃了，所以我去了趟菜场，想自己做几样可口的小菜。没想到没有煤气了。”

陈影珊不好意思了起来，自己已经睡了两个小时了，可张博还在辛勤劳动。这又是为了自己。平时，他们是不会去动那些炊具的，大家辛苦了一天回来已经是没有力气再去做饭了，也只是在路边的小店吃些便宜的快餐罢了。可今天，张博，这——

陈影珊的心里真不是个滋味，说不出是伤感还是激动。这个大男孩呀，也实在是用心良苦啊！

他们第一次在自己的住所里坐在了一起吃饭，几个月来这是最让陈影珊回味无穷的一顿晚餐了。咸鱼茄子煲，香菇炖猪肉，油淋小白菜。这可口的一餐吃下了一肚子的感激和信任，吃掉了所有的隔阂和戒心。张博乐此不疲地学着那几个保安滑稽的样子逗得影珊哈哈大笑，这个小屋难得扬溢出轻松愉快的气息。

很晚，客厅的灯都是亮的，张小军哼着小曲回来了，他非常奇怪地发觉这两个人有些反常哟。“哈！怎么太阳从西边升起来了？张博？哈哈，啊——”

张小军意味深长的拍了拍张博，“哈哈哈，啊，哈——”

这是干什么？陈影珊不懂了，什么暗语呀？

张博推了张小军一把，张小军知趣的走进了房间。