第270章 借口计（二）

在社交中，“借口计”有多种应用场景：

婉拒邀请：

- 当收到不太想去的聚会邀请时，可以说“我那天刚好要去参加一个志愿者活动，之前已经答应组织方了，实在走不开”。这种借口表明你是因为已有承诺而无法赴约，并且参与志愿者活动还体现出你的社会责任感，让邀请者较难产生被轻视的感觉。

- 对于一些商业性质的社交活动邀请，你可以借口“我最近正在和另外一个合作伙伴进行一个关键项目，这段时间需要全身心投入，实在没有精力参加别的活动，希望你能理解”。

回避冲突话题：

- 如果在聊天过程中被问到一些敏感的**问题，例如收入情况。你可以借口说“我们公司有规定，员工不能随意透露薪资信息，我怕违反规定会受到处罚呢”。

- 当别人在你面前议论他人是非，而你不想参与时，就说“我不太了解具体情况，而且我觉得背后议论别人不太好，万一有误会就不好了”，用道德观念和信息不足作为借口来避免卷入是非。

避免过度帮忙：

- 朋友总让你帮忙做一些耗费精力的事情，你可以讲“我最近身体不太舒服，医生建议我要多休息，所以暂时没办法帮你这个忙”。

- 当有人找你借钱，而你不想借时，借口可以是“我的钱都在理财产品里，现在取出来会损失很多收益，实在没办法借给你，真的很抱歉”。

在商业活动中，“借口计”是一种很巧妙的策略，有以下几种应用方式：

谈判场景

- 价格谈判：当客户要求大幅度降价时，商家可以借口说：“我们的价格是由总部统一制定的，而且这个价格已经是考虑到成本、市场定位等诸多因素后的最优价格。如果随意降价，总部那边的财务系统和市场监控都会出现问题，我可能会受到处分。”这样就把责任推到公司规定上，避免直接拒绝客户而导致谈判破裂。

- 条款协商：在合同条款谈判中，如果对某些条款不满意，比如对方要求缩短交货期，商家可以说：“我们目前的生产设备正在进行定期维护，这是为了保证产品质量。而且最近订单量很大，工人都在加班加点赶工。如果要缩短交货期，我们可能要重新安排整个生产计划，这会涉及到很多部门的协调，目前很难实现。”这是以生产实际情况为借口，争取更有利的条款。

销售场景

- 拒绝不合理要求：客户可能会提出一些不合理的产品定制要求，销售人员可以说：“我们现有的技术团队目前都在集中精力攻克一个行业难题，这个问题关系到我们整个产品线的升级。如果现在要满足您这个定制要求，会分散团队精力，导致产品升级计划延误，这对我们公司和其他客户都会产生很大的影响。不过我们有一些类似的替代方案，也许可以满足您的部分需求。”

- 应对竞争对手压价：当竞争对手以低价抢夺市场时，企业可以借口自己的产品质量和服务更有保障。例如：“我们的产品价格虽然看起来高一些，但我们在原材料选择上只采用最高品质的，而且售后有完善的服务团队，24小时响应客户需求。有些竞争对手价格低可能是在质量和服务上做了减法，我们不能这样做，因为我们要对客户负责。”

在运用“借口计”时，有以下优势和劣势：

优势

- 维护人际关系：在社交和商业情境中，借口计能够避免直接的冲突和拒绝带来的尴尬与伤害。通过合理的借口婉拒别人的请求或者观点，能够让对方在心理上更容易接受，有助于保持良好的关系。例如，你用一个工作繁忙的借口婉拒朋友聚会邀请，比起直接说“我不想去”，更能维护和朋友之间的情谊。

- 争取缓冲时间：借口可以为自己争取到思考和应对问题的时间。在商业谈判中，当对方提出一个比较棘手的要求时，一个合适的借口能暂时拖住对方，让自己有时间去权衡利弊、寻找更好的解决方案。比如在面对突然的降价要求时，以需要向上级汇报等借口来延迟回应，从而争取内部讨论应对策略的时间。

- 巧妙转移焦点：借口能够将对方的注意力从自己不想涉及的内容转移到借口本身所涉及的客观因素上。例如在被问到不想回答的**问题时，以公司规定不能透露为借口，把焦点从自己是否愿意回答转移到公司的规定上，从而摆脱困境。

劣势

- 信用受损风险：如果借口被识破，会给人留下不诚实、不可靠的印象。比如频繁以身体不适为借口推脱工作任务，一旦被同事发现你其实是在偷懒，就会失去他人的信任，影响自己的声誉和职业发展。

- 短期有效局限：借口只是一种暂时的应对策略。很多时候，它并不能真正解决问题，只是把问题往后推迟或者掩盖起来。在商业合作中，长期使用借口而不真正解决对方的需求，可能会导致合作关系的破裂。例如，客户多次要求调整产品功能，企业总是以各种借口推脱，最终客户可能会选择其他供应商。

在使用“借口计”时，需要注意以下几点：

合理性

- 借口要符合逻辑和实际情况。比如，如果你以交通堵塞作为迟到的借口，那这个借口最好是基于当天确实容易发生交通拥堵的时段或地段。如果在车辆畅通的情况下还使用这个借口，就很容易被识破。

- 借口的内容应与你的身份和背景相匹配。在商业场合，如果你是一个基层员工，就不太适合用“需要和董事会商量”这样的借口，因为这超出了你的职权范围，让人感觉不真实。

适度性

- 不能过于频繁地使用借口。无论是在社交还是工作中，频繁找借口会让人对你产生怀疑。例如，总是推脱社交活动，朋友们就会觉得你在刻意回避他们。

- 避免用同一个借口反复使用。如果每次遇到问题都用“我身体不舒服”来当借口，别人很容易发现其中的破绽。

真诚态度

- 即便使用借口，也要在表达上尽量展现真诚。说话的语气、措辞都要让对方感觉到你是真的因为客观原因而无法满足他们的要求。比如在拒绝邀请时，可以适当表达遗憾，如“我真的很想去，但是实在没办法，希望你能理解”。

- 后续如果有可能，最好能对自己的借口有个交代。例如，你以工作忙为借口拒绝了朋友的帮忙请求，之后当你工作告一段落时，可以主动联系朋友询问是否还需要帮助。