第273章 奖赏计（一）

在人情往来的“奖赏计”中，核心是通过给予奖励、好处来达到自己的目的或者增进关系。

奖赏可以是物质层面的，比如送一份对方心仪已久的礼物。例如，知道朋友很喜欢某作家的新书，你买来送给他，这会让对方感到被重视、被关注，从而拉近你们之间的关系。

也可以是精神层面的奖励，像赞美、认可。在工作场合，对同事完成的项目给予真诚的夸赞，或者在公开场合肯定他人的贡献，会使得对方心情愉悦，也更愿意和你交往、合作。这种奖赏计如果运用得当，能在人情世故中有效巩固和他人的情谊，促使事情朝着自己期望的方向发展。

“奖赏计”的底层逻辑主要有以下几点。

从行为心理学角度看，奖赏是一种正强化。当你给予他人奖励时，无论是物质的还是精神的，都会刺激对方大脑分泌多巴胺，使其产生愉悦感。这种愉悦感会和你以及你的行为联系起来。比如孩子因考出好成绩得到父母的奖励，就会更努力学习。在人情关系中也一样，对方因你的奖赏而愉悦，就会更愿意和你接触。

从互惠原则来讲，人们在心理上会觉得接受了奖赏就“欠了人情”。当你给别人奖赏后，对方会倾向于在合适的时候回报你，从而形成一种良性的人情往来循环。例如你在工作中帮助同事获得荣誉（奖赏），日后同事也可能会在你需要时伸出援手。

从人际关系需求理论看，奖赏能够满足人的社交需求和尊重需求。给予他人奖赏可以让对方感到被认可、被尊重，使其在社交关系中获得自信和归属感，这有利于建立起更紧密、友好的人际关系。

以下是一些人情36计中奖赏计的现代经典案例：

职场领域

某互联网公司在年终总结大会上，不仅为业绩突出的员工颁发了丰厚的奖金，还设置了多个特别奖项，如“最佳创新奖”“最佳团队协作奖”等，并在全体员工面前对获奖员工进行了公开表扬，详细阐述了他们的优秀事迹和对公司的贡献。这种精神与物质双重的奖赏，让员工感受到自身价值得到认可，极大地激发了员工的工作热情和对公司的忠诚度，在后续的工作中，员工们更加积极主动地为公司发展出谋划策，团队凝聚力也进一步增强。

教育领域

一位高中班主任为了激励学生积极学习，制定了一套奖励机制。如果学生在考试中取得进步，或者在课堂上表现出色，就会获得相应的积分。积分可以兑换老师精心准备的奖品，如书籍、文具等，还可以获得与老师共进午餐、优先选择座位等特权。这种奖赏方式激发了学生的学习动力，班级的学习氛围日益浓厚，学生们的成绩也有了显着提高。

社交领域

某社区组织志愿者活动，对于积极参与且表现优秀的志愿者，社区会在年终举办表彰大会，为他们颁发荣誉证书和定制的纪念品，并在社区公告栏展示他们的事迹。同时，社区还会为志愿者提供一些实际的便利，如优先参与社区组织的培训课程、文化活动等。这些奖赏措施提高了居民参与志愿者活动的积极性，增强了社区的凝聚力和归属感。

在社交中，奖赏计有多种应用方式。

物质奖赏方面

- 礼物赠送：在朋友生日、节日或者取得重要成就的时候送上精心挑选的礼物。例如朋友通过了一场很难的考试，你可以送他一个平板电脑，方便他学习，这不仅是对他成果的肯定，也能加深你们的友谊。或者在出国旅游归来后，给朋友们带一些当地的特色纪念品，像带有巴黎铁塔标志的小摆件送给喜欢浪漫的朋友，小小的礼物可以唤起美好回忆，让朋友感到被惦记。

- 请客吃饭：这是一种很常见的物质奖赏应用。比如你和朋友一起完成了一个项目，或者帮助朋友解决了一个难题，你可以请对方吃一顿大餐。如果朋友是美食爱好者，带他去一家他种草已久的高级餐厅，在享受美食的过程中，能让对方感到愉悦，也让彼此的关系更加融洽。

精神奖赏方面

- 赞美表扬：真诚地夸赞对方是社交中简单又有效的奖赏。例如在朋友换了新发型或者穿了新衣服的时候，你用具体的语言表达赞美，像“你今天这个发型真的很显气质，尤其是这个卷度，把你的脸型衬托得特别好看”。这种真诚且有细节的赞美会让对方觉得你很关注他，内心得到满足。

- 提供机会和平台：如果你的社交圈子中有擅长演讲的朋友，当你组织一个小型聚会或者活动时，可以邀请他来做一个主题分享，给他展示才华的机会。这对他来说是一种很高的精神奖赏，因为这意味着你认可他的能力并且愿意提供平台让他发光发热。

- 给予支持和鼓励：当朋友尝试新事物，比如创业或者学习新技能时，给予坚定的支持和鼓励。你可以经常和他交流创业想法，为他提供一些自己的见解和资源，或者在他学习新技能遇到挫折时，鼓励他坚持下去，让他感受到在社交关系中有依靠，这也是一种强大的精神奖赏。

奖赏计在商业活动中应用广泛，通过给予奖励来激发客户、员工和合作伙伴的积极性，提升业务效果。

- 吸引新客户

- 提供试用装：美妆品牌推出新产品时，为吸引新客户，在专柜或线上向潜在用户发放小样。比如兰蔻推出新精华，向目标客户寄发小样，让客户无成本体验产品，满意后更易购买正装。

- 新客专享折扣：电商平台为吸引新用户注册下单，给予新客专属的大幅度折扣。像拼多多新用户首单可享高额优惠券，吸引大量新客户尝试在平台购物。

- 留存老客户

- 会员积分兑换：航空公司为留住常旅客，设置会员积分体系。如国航凤凰知音会员，每乘坐一次航班可累积积分，积分能兑换机票、升舱、精美礼品等，鼓励客户持续选择自家航班。

- 专属会员日福利：零售企业设定会员日，会员在这一天购物享受额外优惠、双倍积分、优先购买热门商品等特权。例如屈臣氏会员日，会员能享受更多折扣和赠品，增加客户粘性。

- 激励员工

- 绩效奖金：科技公司依据员工的工作表现和项目完成情况发放绩效奖金。如字节跳动，员工完成重要项目或达成高绩效指标，能获得丰厚奖金，激发员工工作热情和创造力。

- 职业发展机会：企业为表现优秀的员工提供晋升机会、培训课程、参与重要项目的机会。例如华为会选派优秀员工到海外参与重要项目，帮助员工提升能力，拓宽职业发展道路。

- 促进合作伙伴合作

- 返点奖励：汽车厂商为鼓励经销商多销售车辆，制定返点政策。如经销商完成季度销售目标，厂商给予一定比例的返点，增加经销商的利润空间，激励其积极推广销售。

- 联合营销支持：品牌与供应商合作时，为供应商提供联合营销资源支持。如苹果与某配件供应商合作，苹果在宣传新品时，为供应商配件产品提供曝光机会，共同提升销量和品牌影响力。